Bedrijfsprocessen

Innovatie is een werkwoord! Innovatie is al lang geen modewoord meer. Van ‘nice to have’ is het inmiddels voor iedere organisatie een ‘need to have’ organisatiefacet geworden. Innovatie is ook niet meer alleen het domein van bedrijven die doen in hippe Start Ups, High-tech of Design. Innovatie is inmiddels een belangrijke pijler onder het bestaansrecht van elke organisatie geworden juist omdat sociale en technologische ontwikkelingen nu zo snel gaan. Gerelateerd aan ons werkveld horen we dan ook geregeld HR directies zuchten: “Hoe komen...

Objectief alternatief voor de onderbuik Lean en bijbehorende tools zoals Kaizen en 5S – bekend van Toyota – doen in de zorg de wenkbrauwen soms fronzen. ‘Wij zijn geen fabriek’, hoor je dan. Die koudwatervrees is jammer, want hiermee kunt u taaie problemen oplossen in uw zorgorganisatie. Het hoge niveau van de zorg danken wij in ons land aan professioneel personeel en (meestal) voortreffelijke voorzieningen. Op die punten valt weinig te verbeteren. Wat wel bijna altijd beter kan, is hoe het is...

De tijd dringt voor HR professionals om privacy-proof te zijn. Want het onrechtmatig verwerken van persoonsgegevens kan, na de invoering van de nieuwe privacywet, torenhoge boetes opleveren. Bovendien kan het (onbedoeld) lekken van klantgegevens tot onherstelbare reputatieschade leiden. Het primaire doel van de nieuwe privacywetgeving is om gegevens van individuen adequaat te verkrijgen, op te slaan, te gebruiken, beheren en bewaren. Deze Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) geldt vanaf 25 mei 2018 in de hele EU. Internationaal is deze wet bekend onder de...